“오프라인만의 가치 찾아라”, 미래형 점포 구축 나선 유통사-1부 / 코로나19, 대형마트, 온라인쇼핑확산, 이마트타운 월계점, 모빌리티 충전, GS25리테일, BC카드, QR코드, 온라인쇼핑
2020. 10. 3.
1부 “오프라인만의 가치 찾아라”...미래형 점포 구축 나선 유통사 ‘비대면 시대’ 급류 속 혁신 속도 높이는 이마트·롯데마트·GS25·배달의민족 ‘미래형 점포’ 구축은 최근 오프라인 유통업계를 관통하는 새 키워드다. 대형마트부터 편의점 그리고 외식업계까지 ‘미래’라는 단어를 입힌 신규 점포를 선보이며 온라인에 빼앗긴 고객들을 되찾아 오기 위해 안간힘을 쓰고 있다. 이를 구축하는 속도나 방식은 기업들이 처한 환경에 따라 제각각이다. 다만 고객들이 과거엔 느끼지 못했던 편리함과 재미 등 새로운 ‘가치’를 전달하겠다는 ‘목적’만큼은 모두 일치한다. 이런 노력 없이는 더 이상 지속적인 성장을 장담할 수 없는 것이 오프라인 유통업계가 처한 현실이기 때문이다. 과거의 틀을 깬 대형마트의 변신 특히 올해 초부터 발..
