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정보/트렌드

구글,우버도 못 피한 철퇴, ‘젠더 감수성’ 기업 새 화두로 / 유니레버, AIG, 포드, 마이크로소프트, ABI, 트래비스 캘러닉, 맥킨지, MSCI 월드 지수, Women in the Workplace, SRI, Socially Responsible Investment 2021. 5. 20. 세계 최대 차량 공유 서비스 업체 우버는 2019년 직장 내 성추행·성차별 혐의로 51억원의 합의금을 지불했다. 2017년 해당 논란이 일어나자 트위터에서는 우버 애플리케이션을 삭제하자는 캠페인이 벌어졌고 미국 정보기술(IT)업계의 영향력 있는 여성 단체 ABI는 우버와의 파트너십을 단절하겠다고 나섰다. 결국 우버는 성추행·성차별 문제에 강력 대응하기 위해 내부 감사를 실시했고 관련된 20여 명의 직원들에게 해고 조치를 내렸다. 우버의 창업자이자 당시 최고경영자(CEO)였던 트래비스 캘러닉은 책임을 지고 2018년 사임했다. 글로벌 IT 기업 구글도 성별에 따른 임금 차별 논란으로 여론의 뭇매를 맞았다. 2017년 구글의 전 직원 3명은 동일 조건에서 동일 업무를 하고 있음에도 불구하고 여성이 남성보다 ..
숨은 욕구 찾고 이슈 쪼개라, 협상론으로 본 ‘택배 갈등’ 해법 / 전동 카트, 레몬 갈등, 안전 유지, 업무 환경, 안건 붙이기, 갈등 관리의 본질, 온라인 쇼핑, 아파트, 반려동물, 택배운전사, .. 2021. 5. 19. “들어가야 합니다.” vs “들어갈 수 없습니다.” 이해관계가 다른 두 집단이 팽팽히 맞섰다. 택배 차량의 아파트 단지 진입을 둘러싼 택배 회사와 입주민 간의 갈등이다. 온라인으로 주문하면 다음날 집 앞에 상품을 가져다주는 익일 배송을 넘어 최근에는 당일 배송, 밤에 주문해도 아침에 집 앞에 와 있는 새벽 배송까지 제공되고 있다. 빠른 배송에 힘입어 누구나 온라인 쇼핑을 애용하게 됐고 자연히 택배는 삶의 일부분이 됐다. 따라서 이 문제를 단순히 두 집단 간의 힘 싸움으로 볼 수는 없다. 택배 갈등 문제의 본질은 무엇이고 이를 어떻게 풀면 좋을지 살펴보자. 왜 상대방에 대한 정보를 알아야 할까 택배 갈등이 시작된 원인부터 분석해 보자. 애초 원인 제공은 아파트가 했다. 택배 차량이 들어갈 수 없는 지하 주..
‘폐가죽에서 실 뽑는다’, 아르마니, 아디다스도 열광하는 아코플레닝 / 폐플라스틱, 재생 가죽 실, shaving scrap, leather board, 폴리염화비닐(PVC), 크레이지 컴퍼니, 타미힐피거, 발렌시아, KS 제정.. 2021. 5. 18. 최근 글로벌 패션 브랜드들은 ‘지속 가능성’에 빠져 있다. 스포츠 브랜드 아디다스는 2025년까지 10개 제품 중 9개를 지속 가능한 제품으로 만들 계획이다. 플라스틱 폐기물을 줄이려는 노력 중 하나로, 올해 초에는 50% 재활용 소재로 구성된 운동화를 공개하기도 했다. 재생 소재를 찾아다니는 아디다스가 폐플라스틱과 함께 주목한 소재, 바로 폐가죽이다. 전 세계 연간 가죽 폐기물 발생량은 약 700만 톤에 달한다. 전체 폐기물의 약 10%를 차지한다. 가죽 폐기물 중 재활용되는 비율은 약 10%로 일부 종류에 국한된다. 가죽은 썩지 않도록 가공되며 폐기될 때는 대부분 소각 또는 매립돼 토양과 대기를 오염시킨다. 환경 전문가들은 페플라스틱·폐배터리와 함께 ‘순환 경제’에서 중요하게 다뤄져야 게 폐가죽이라고..
‘굿바이 TV 시대’, 홈쇼핑업계 ‘라방’ 전쟁 / CJ온스타일, 샤피라이브, 몰리브, 엘라이브, 라이브커머스, 캐시카우, MZ세대, 셀러 라이브, GS홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, 현대홈쇼핑, 쇼 호스트, 현대.. 2021. 5. 18. ‘CJ오쇼핑’이 5월 10일 역사 속으로 사라졌다. 이제부터 CJ오쇼핑은 ‘CJ 온스타일’이라는 이름을 달고 새롭게 출발한다. 단순히 이름만 변경하는 것이 아니라 주력 사업도 완전히 바뀐다. CJ온스타일은 라이브 커머스 강화를 통해 TV가 아닌 모바일로 사업의 중심축을 이동시킬 예정이다. 라이브 커머스는 다양한 온라인 채널에서 생방송으로 상품을 판매하는 것을 의미한다. 허민호 CJ온스타일 대표는 “TV를 넘어 라이브 커머스의 최강자가 되겠다”고 강조했다. 이를 기반으로 2023년까지 모바일 부문 매출 3조원을 달성하겠다는 구체적인 목표치도 제시했다. 홈쇼핑업계 1위의 이른바 ‘탈TV’ 선언이다. 그동안 TV라는 플랫폼이 홈쇼핑을 매출을 끌어올리는 데 가장 효과적인 플랫폼이었다면 미래에는 모바일에 기반한 ..
4년 뒤 하늘 날아다니는 택시 나온다 / 에어택시, 한화시스템, 현대차, KT, SK텔레콤, PAV, 오버에어, 틸트로터, 저궤도 위성 통신, UAM, 우버 엘리베이트, Cargo UAS, 버티허브, 이착륙장 콘셉트, 현대.. 2021. 5. 18. 5박 7일 일정으로 해외 출장을 가게 된 직장인 A 씨는 비행기 이륙 3시간 전 도착해 여유 있게 체크인하라는 항공사의 안내 문자를 받은 만큼 아침 일찍 경기 하남의 아파트 주차장을 빠져나왔다. 그런데 오늘따라 올림픽대로가 너무 막힌다. 잠실 인근부터 거북이 걸음이다. 이대로 갔다간 비행기를 놓칠수도 있다. 곧바로 다리 건너 서울 광진구 뚝섬유원지로 목적지를 바꿨다. ‘에어 택시’를 이용하기 위해서다. 하늘을 날아다니는 이 택시를 타면 인천국제공항까지 도착 시간을 기존 차량 대비 3분의1로 줄일 수 있다. 택시 요금에 이착륙장 주차장 이용료까지 더하면 부담스러운 금액이지만 오늘처럼 차가 밀리는 날엔 선택의 여지가 없다. 스마트폰으로 에어 택시 홈페이지를 살펴보니 9대가 정차 중이다. 서둘러 주차하고 에어..
불안한 넷플릭스 천하, 티빙, ‘다크호스’ 떠올라 / 여고추리반, CJ ENM, OTT 시장, MAU, 대탈출, 도깨비, 미스터 션샤인, 당신의 운명을 쓰고 있습니다, 서복, 케이콘택트 3, 마녀식당으로 오세요, .. 2021. 5. 17. 토종 온라인 동영상 서비스(OTT) 업체 티빙의 상승세가 심상치 않다. CJ ENM에서 독립한 지 6개월 만에 시청자 100만 명을 추가 확보하며 고공 행진하고 있다. 급변하는 OTT 환경에 발맞춰 공격적인 오리지널 콘텐츠 투자에 나선 것이 상승세의 비결로 꼽힌다. 넷플릭스 방문자 2개월 연속 하락 최근 한국의 OTT 시장은 지각변동의 조짐이 보이고 있다. 계속 이어질 것 같았던 넷플릭스의 독주는 사실상 멈춘 상태다. 닐슨코리아클릭에 따르면 넷플릭스의 월 방문자 수(MAU)가 지난 1월 이후 하락세를 보이고 있는 것으로 나타났다. 넷플릭스 MAU는 지난해 12월 처음으로 800만 명대를 돌파한(816만 명) 뒤 1월 895만 명까지 늘었지만 이후 하락세로 돌아섰다. 2월(878만 명)과 3월(823만 명..
Hy 핫브루, 마카다미아 모카 라떼 출시, 시장 공략 박차 / 한국야쿠르트, 에어로스팅, 아라비카 에티오피아 원두, 로부스타 베트남 원두, Ready To Drink, 콜드브루, 골드라떼, 바닐라라떼, 핫브루, a.. 2021. 5. 16. 유통 전문 기업으로의 변신을 선언한 Hy(구 한국야쿠르트)가 ‘Hy 핫브루 마카다미아 모카 라떼’를 출시하고 커피 시장 공략에 박차를 가하고 있다. Hy에 따르면 이번에 출시한 제품은 우유의 부드러움과 커피의 본연의 향과 맛을 조화롭게 끌어낸 것이 특징이다. 비결은 깐깐한 원두 선별과 ‘에어 로스팅(air roasting)’에 있다. 아라비카 에티오피아 원두와 로부스타 베트남 원두를 50 대 50 비율로 사용해 블렌딩했다. 또 선별된 뉴크롭을 사용해 커피 본연의 향과 풍미를 높였다. 뉴크롭은 햇콩을 의미한다. 수확한 지 1년 이내인 원두다. Hy 관계자는 “짧은 시 간동안 고온에 노출하는 에어 로스팅을 적용해 커피의 풍부한 향을 한 병에 담았다”고 말했다. 로스팅된 원두는 섭씨 영상 90도의 뜨거운 물에..
“3년간 데이터 수집, ‘멍멍’ 소리로 AI가 반려견 감정 알아내죠” / 반려동물, 혼족, 펫펄스랩’, 펫팸족, 세계 가전 전시회, CES, 허브 스테이션, 도카이 일렉트로닉스, 너울정보, 스마트테크.. 2021. 5. 16. 나는 아무렇게나 입어도 괜찮지만 우리 아이는 고급지게 입혀야죠.” 여기에서 ‘우리 아이’는 반려동물이다. 최근 1인 가구 등 ‘혼족’이 늘어나면서 반려견을 키우는 가구도 늘고 있는데 한국에선 이미 반려견 인구가 1000만 명을 넘어섰다. 쉽게 말해 서울시 인구(959만8484명) 전체가 반려견을 키우는 규모다. 새로운 수요를 감지한 기업들이 반려견 제품을 속속 내놓고 있다. 이제는 출근하는 직장인이 프라다 조끼를 입은 반려견을 애견 유치원에 맡기는 모습도 이따금씩 볼 수 있다. 100만원이 훌쩍 넘는 반려견 소파를 없어서 못 산다는 말은 더이상 우스갯소리가 아니다. 하지만 펫팸족(Pet+Family : 반려동물을 키우는 사람들)에게는 커다란 고민거리가 있다. 회사에서 일하거나 출장 또는 여행을 갈 때 애..

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