‘온라인 시대’에서 살아남기 위한 오프라인 전략-1부 / 플랫폼, 아마존, 월마트, 프라임 서비스, 풀필먼트 서비스, 아이언맨, 물류시스템 투자, 빠른배송, 택배, 최첨단 인공지능, 프라이빗뱅..
2020. 10. 17.
‘온라인 시대’에서 살아남기 위한 오프라인 전략 플랫폼의 핵심은 참여자의 선택, 서비스로 소비자 사로잡아야 인터넷과 모바일로 연결되는 네트워크 세상에서 ‘연결의 중심’이 되는 사업자는 주도권을 잡고 이른바 ‘플랫폼’이 돼 ‘갑(甲)의 지위’를 누리게 된다. 이는 네트워크 참여자들(사용자와 사업자)이 선택한 결과다. 현재 미국 유통업계의 중심이 아마존인 것에서도 잘 나타난다. 아마존이 중심이 될 때 더 많은 가치가 만들어지기 때문에 이런 구조가 형성됐다고 볼 수 있다. 이 선택은 ‘오프라인 세상에서 숨 쉬며 사는’ 사람들의 일이고 편하고 제값 하는 서비스는 핵심 전략이 될 수 있다. 인터넷이 세상을 뒤흔들던 1990년대 말 국제 무역의 거래와 결제가 이베이 같은 온라인 거래처럼 통합되는 ‘원 클릭 무역’이..
