아마존의 독주, 앞으로도 지속될까 / 코로나19, 팬데믹, 록다운, 미국 이커머스, 프라임 약국, 필팩, RBC캐피털, 월마트, 박혜인, 크로스보더, 구글쇼핑, 유튜브, 페이스북, 핸드메이드, 웹사이트
2020. 10. 13.
아마존의 독주, 앞으로도 지속될까 코로나19의 팬데믹으로 미국 전역이 록다운(봉쇄)되자 미국의 많은 사람들이 아마존부터 접속했다. 필자도 미국에서 코로나19가 퍼지기 전부터 한국을 포함한 아시아 상황을 지켜보고 마스크와 손 세정제를 주문하려고 했지만 이미 수많은 사람들이 주문해 몇 주를 기다리고서야 위생 용품들을 손에 쥘 수 있었다. 이번 사태로 미국 이커머스 업체 중 승자는 당연 아마존이다. 기존부터 착실하게 준비해 온 서비스가 이번 록다운 상황에서 빛을 발했기 때문이다. 밖에 나갈 수 없던 소비자들은 아마존의 회원 전용 서비스인 아마존 프라임에 가입해 집에서 물건을 더 자주 주문했고 주로 오프라인으로만 주문하는 상품인 식품과 약까지 온라인으로 주문하기 시작했다. 미국에서 이커머스로 식품과 약을 주문하..
