상상마케팅스쿨 11기 남서울 - 입학식 / 김경필 이사님 강연 / 대외활동, 디지털마케팅, 마케터, 마케팅, 마케팅스쿨, 마케팅실무, KT&G
2020. 5. 1.
질문하는 마케터, 김경필 이사님 강의 첫째, 우리가 고객을 안다면, 그것은 고객의 무엇을 안다는 것인가? -고객 니즈가 아니라 고객 사고방식을 아는 것이다. -고객에게 어떤 장화가 필요하냐고 물으면, ‘방수력이 좋은 장화요’라고 말할 뿐이다. ex) 대한민국에서 비를 가장 기다리는 사람은 누굴까? 헌터 브랜드(장화 브랜드) 어떤 장화가 필요할까? 방수력이 좋은 장화, 패션 장화 만들기를 비교해야 한다 ex) 상품기획, 마케팅 상식 “고객에게 묻다” vs 스티브 잡스 “고객에게 묻지 마라” ex) 부모님은 인켈이 음악 기계라 아니라 자랑거리나 인테리어 소품(가구)이라고 생각한다. ex) 내 아이에게 과일을 만족시키려면? 내 아이는 무엇을 선택할까? 오렌지 vs 사과 - 더 적은 걸 먼저 짚는다, 적은 과일..